お客様サポート

メンテナンスについて

これまでユーザー様ご自身によるメンテナンスを推奨して参りましたが、 メンテナンス期の把握や継続しての作業が困難であるという要望が多く、 現在、出張メンテナンスおよび定期的な消耗品の供給業務を行っております。 メンテナンス依頼について 光触媒環境浄化装置の性能は光触媒フィルターおよび紫外線ランプの状態に大きく左右されます。メンテナンス期は除去対象物質や使用環境によって前後しますが、機器の性能維持のため、光触媒フィルターは半年~1年に1度の洗浄、紫外線ランプは1年に1度の交換を推奨しております。

光触媒フィルターは継続使用に伴い、油脂や不純物等の付着によって性能が低下していきます。この性能低下は光触媒のセルフクリーニング機能により、フィルターの水洗と乾燥によって復帰させることが可能です。

紫外線ランプはメーカーによる定格寿命が5000時間(高出力タイプは3000時間)となっております。なお、この定格寿命とはランプの切れる時間ではなく、光束維持率が新品の60~70%となる時間を指します。これ以降もランプは点灯し続けますが、十分な光量が得られず、機器の性能が半減してしまいます。

メンテナンスのご要望はお問い合わせフォームまたは、
TEL:045-471-4700
にてお問い合わせください。

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不具合Q&A


電源が入らない。
電源コードは正しく接続されていますか?
SPP-30,SPP-50,SSC-50EHO(U),SSC-01Vおよび2005年以前に製造されたSPP-20型には本体側にも電源コードのプラグがあります。
ヒューズが切れていませんか?
ブレーカーが落ちていませんか?
再起動後、短時間でブレーカーが落ちてしまう場合は、販売店もしくはメーカーへお問い合わせください。
SPP-20iT型は上部フタを外すとオートストップ機能が働き、すべての操作を受け付けなくなります。
運転中に突然停止する。
ブレーカーが落ちていませんか?
再起動後、短時間でブレーカーが落ちてしまう場合は、販売店もしくはメーカーへお問い合わせください。
お知らせランプが点灯する。
消耗品の交換時期が迫っています。販売店もしくはメーカーにお問い合わせください。
故障の可能性があります。販売店もしくはメーカーにお問い合わせください。
紫外線ランプは点灯するが、ファンが動かない。
故障の可能性があります。使用を中止し、販売店もしくはメーカーにお問い合わせください。
本体から異音がする。
故障の可能性があります。使用を中止し、販売店もしくはメーカーにお問い合わせください。
脱臭や消臭にはどのような方法がありますか?
換気・拡散 
換気扇などで汚染された空気を屋外に放出する方式。
換気しすぎると空調が効かなくなり、エネルギー消費量が上がる。
密集地域では、排気された空気によって悪臭や環境問題になる可能性がある。
マスキング
芳香剤などを使用して元のニオイを隠す方式。
手軽だが、効果は高くない。人によって好き嫌いがある。
中和
人が感じるニオイの感覚レベルを中和して低減させる方式。
原因物質の濃度を下げるわけではない。
吸着
冷蔵庫などに使用されている活性炭が代表的。
吸着を持続して飽和すると脱臭能力が低下する。
酸化分解
強い酸化作用で悪臭を分解する方式。オゾンや光触媒が該当する。
悪臭成分を無臭成分に化学変化させる、根本的な脱臭方法。
殺菌
腐食による悪臭の原因となるバクテリアを殺菌する。
腐食を防止することでニオイを抑える方式。
脱臭能力の有効期間はどれくらいですか?
使用環境にもよりますが、初期性能は半年~1年程度維持されます。
「効果が落ちてきたかな?」と感じたら光触媒フィルターの洗浄を行ってください。
また、光触媒の分解の源である紫外線ランプは定格寿命が5000時間です。超過すると急激に効果が落ちることがあります。
脱臭したニオイの成分は装置に残ったりしますか?
光触媒フィルターについたニオイは序々に分解していきますが、他のフィルターや装置本体についたニオイは残ってしまいます。定期的な清掃をすることをおすすめします。
装置の置き場所を変更する場合は念入りに行ってください。ニオイを変更後の場所に持っていってしまいます。
SPP-20などに搭載されているHEPAフィルターはどのようなものを捕集することができますか?
HEPAフィルターとは、病院など清浄空間を保たなければならない場所で使用されるためにNASA(米国航空宇宙局)が開発したもので、クリーンルームなどの清浄空間で使用されています。
HEPAフィルターでは、目に見えないタバコの粒子や花粉、塵、埃、ダニの死骸、感染症の原因となる細菌等を捕集することが可能です。ただし、物理的に捕集を行うため目詰まりしますので定期的な交換が必要となります。
装置の設置は難しいですか?
SSC-Gシリーズ(生ゴミ処理機用)以外は基本的には据付工事は必要ありません。通常の100V電源コンセントに繋ぐだけで使用可能です。
一部大型機では安全のため転倒防止の措置が必要です。詳細その他はメーカーに御相談ください。
メンテナンスはどの位の周期で行えば良いのですか?
快適に効果を持続させるには定期的なメンテナンスが必要です。目安は下記のようになります。
喫煙室 1~3ヶ月に1回程度
(喫煙者の人数、頻度、空調状況等により変わります)
病院・福祉施設 3~6ヶ月に1回程度
(人数分布、におい強度、空調状況等により変わります)
実験室等の
動物を扱う場所
1週間~2ヶ月に1回程度
(動物数、におい強度〔特にアンモニア〕、発塵量により変わります)
その他の場所等はメーカーにお問い合わせください。
装置のメンテナンスは難しいですか?
ユーザー様ご自身でのメンテナンスが可能です。
また、弊社でも定期・臨時メンテナンスのご依頼を承っております。


メンテナンス内容
1.エアフィルター(プレフィルター、HEPAフィルター、アフターフィルター)の交換
 (一般ゴミとして廃棄できます)
2.光触媒フィルターの洗浄(洗浄後、天日干しが必要となります。
 予備品のフィルターをお持ちいただくことをおすすめします。)
3.装置の清掃(装置内、吸込口、吹出口、紫外線ランプの水拭き)
4.紫外線ランプ(蛍光管)、グローランプの交換(半年~2年で交換)
5.装置作動点検
メンテナンス契約を結ぶにはどうしたら良いですか?
メンテナンス(点検・整備)の周期、及び費用に関しては諸条件により異なります。
ご契約につきましては弊社環境機器部に御相談ください。
使用しないほうが良い業種はなんですか?

光触媒法は非常に強力な酸化法ですが、その反応速度は緩やかです。
酸化分解は光触媒の表面でのみ起こるため、負荷の大きなものは大容量の触媒が必要となり、イニシャルコスト、ランニングコストともに光触媒法の優位性が小さくなります。
また、複雑な化学構造式を持つ物質は完全に分解しきれない可能性があります。
詳細はメーカーに御相談ください。

現在までに分かっているお勧めできない業種 
・ホルマリンとフェノールを同時に使用する実験室  
・高濃度及び高分子有機溶剤使用環境
 (半導体製造工程・印刷工場・塗装ブースなど)  
・塩素系溶剤使用環境(半導体洗浄漕、メッキ工場)

酸化剤 酸化電位(ev)
酸化チタン 3.20
フッ素 2.87
オゾン 2.07
過酸化水素 1.78
酸素 1.23
装置の中に入っている紫外線ランプは見ても大丈夫ですか?
装置内で使用している紫外線ランプは、紫外線のなかでも波長の長い「UV-A」に分類されています。
この波長の紫外線は殺菌灯(UV-C)のような菌を殺すほどの強い効果はなく、体に有毒なオゾンを発生しません。 ただし、紫外線に非常に弱い方や紫外線に感光してしまう物の近くでは使用しないでください。
上記以外でご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームまたは、
TEL:045-471-4700
までお問い合わせください。
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